一、配送范圍及時間
1、關于快遞:目前主要使用中通快遞。
2、送貨范圍:目前支持全國配送(港澳臺等偏遠地區請在下單前咨詢客服熱線)。
3、配送費用:所有用戶購買首家商城商品滿69元則免運費(不含新疆、西藏、內蒙古、青海及香港澳門臺灣地區);小于69元,則需每單承擔相應的運費;費用根據地區和重量由系統生成,如對當前訂單運費產品疑問,可咨詢客服熱線。
特別說明:如果您填寫的是單位地址,周六周日和法定節假日的送貨時間可能相應順延。
二、商品驗貨與簽收
為保障您的權益,請您在收貨時注意以下環節:
1、簽收時在付款后與配送人員當面核對:商品及配件、應付金額、商品數量及發貨清單、發票(如有)、贈品(如有)等
2、如存在包裝破損、商品錯誤、商品短缺、商品存在質量問題等影響簽收的因素,請您可以拒收全部或部分商品,相關的贈品,配件或捆綁商品應一起當場拒收。
3、為了保護您的權益,建議您盡量不要委托他人代為簽收;如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨,則視為您所訂購商品的包裝無任何問題;
4、為了方便日后可能出現的退換貨流程,請保留商品外包裝箱15天
溫馨提示:
請盡量保存商品外包裝、標簽的完好,以備可以支持退貨或換貨。
三、關于發票
1、關于發票:用戶可在下單時勾選發票,填寫所需抬頭,首家商城每月一次會以平郵的方式為您發出。